Gizlilik Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Çerezler

litorecosmetic.com sitemizi ziyaret ettiğinizde ve mağazamızdan alışveriş yaptığınızda belirli bilgileri otomatik veya manuel olarak toplarız.

• Sipariş Verileri: Adınız, soyadınız, fatura ve teslimat adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve seçtiğiniz ödeme yöntemi detayları.
• Hesap Bilgileri: Hesabım sayfasından kayıt oluşturmanız halinde belirlediğiniz kullanıcı adı ve şifre.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı sürümünüz, saat diliminiz ve sitemizde görüntülediğiniz ürünlere ait log kayıtları.
• Çerezler (Cookies): E-ticaret sistemimiz; sepetinizdeki ürünleri hatırlamak, ödeme sayfasına güvenli geçiş sağlamak ve kullanıcı oturumunuzu açık tutmak amacıyla zorunlu çerezleri cihazınıza kaydeder.

2. Verilerin Kullanım Amacı ve Paylaşımı

Sizden talep ettiğimiz kişisel veriler, e-ticaret süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

• Siparişlerinizi hazırlamak, size ulaştırmak ve faturalandırmak.
• Sipariş durumu veya iade/değişim taleplerinizle ilgili müşteri desteği sağlamak.
• Açık rızanız bulunması halinde bültenler ve promosyon e-postaları göndermek.

Verileriniz yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımızla paylaşılır. Ödeme işlemlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli verileriniz, resmi ödeme altyapısı sağlayıcımız olan PayTR ile paylaşılmaktadır. İzniniz veya resmi makamların yasal bir talebi olmadan verileriniz başka hiçbir üçüncü şahsa satılmaz veya devredilmez.

3. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler SSL sertifikası ile uçtan uca şifrelenmektedir. Kredi kartı numaranız ve güvenlik kodunuz sistemimizde veya veritabanımızda kesinlikle saklanmaz; bu veriler alışveriş esnasında doğrudan PayTR‘nin güvenli sunucularına iletilir ve işlem orada tamamlanır.

Kişisel sipariş verileriniz, vergi ve ticaret kanunlarının gerektirdiği yasal defter ve belge saklama süreleri boyunca sistemimizde güvenle muhafaza edilir. Yasal sürelerin bitiminde veya yasal sınırlar çerçevesinde talep etmeniz halinde verileriniz sistemimizden silinir veya anonimleştirilir.

4. Kullanıcı Hakları (KVKK) ve İletişim

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılarımız kişisel verileri üzerinde tam kontrol hakkına sahiptir. Kayıtlı bir müşteriyseniz, sitemizdeki hesabınıza giriş yaparak temel kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini isteme hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak, bilgi almak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru sormak için info@litorecosmetic.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.